Sabesp faz mudança de sistema de atendimento

sabespMudança terá paralisação de alguns atendimentos e reforço em outros para não deixar população na mão

 

A partir desta sexta-feira (01 de outubro) a Sabesp dará início a transição completa do seu sistema de atendimento comercial. Com a mudança, haverá paralisação do atendimento virtual feito na agência virtual e também pelo aplicativo dos celulares até dia 12 deste mês.

A mudança do sistema já vem acontecendo desde 2019/2020, e a finalização acontece agora, por isso a necessidade de paralisação de algumas ações. Para evitar que a população fique sem atendimento, será ampliada a atuação na Central de Atendimento Telefônico (0800 0550 195), na página de autoatendimento da Sabesp (sabespfacil.sabesp.com.br) e no atendimento por e-mail (Este endereço de email está sendo protegido de spambots. Você precisa do JavaScript ativado para vê-lo.).

Através de comunicado, a empresa informou que devido à transição do sistema, algumas contas de consumo poderão ser fechadas por média de consumo, o que será normalizado no mês seguinte automaticamente.

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